購物須知
- 加入Line線上客服，專人服務好貼心，查詢訂單好便利!
- 運費一律$80，單筆訂單滿$2000享免運費。
- 下單選擇ATM匯款之訂單，請於48小時內完成付款，若有任何問題請聯繫Line線上客服。
- 預購商品需等待7~30個以上工作日，無法等待建議先購買現貨商品，珍珠快速為您出貨。
- 現貨商品3-7個工作日內寄出(不含假日)，若想優先收到現貨商品，請與預購商品分開下單
- 訂單成立後無法變更或取消，下單前請注意訂購商品之顏色尺寸，若有任何疑問都可以先與Line線上客服詢問。
- 為保護雙方權益，珍珠出貨前皆會拍照錄影，請顧客拆箱時錄影，並保持外包裝完整，收到商品後有任何問題，請於2日內(取貨/簽收隔日算起)與線上客服聯繫。
退換貨須知
- 商品款式、尺寸確認下單後，除了商品與訂單不符，恕不接受任何理由退換貨，如對商品有任何疑慮，下單前請務必先詢問Line線上客服，或至門市現場試穿。
- 退換貨請於取貨/簽收後隔日算起2日內與Line線上客服聯繫辦理，並於7日內寄回(吊牌、包裝完整，以及包裹裡的商品清單、發票或取貨時所有單據)。
- 線上官網購物退換貨僅限線上申請，未提供實體門市退換貨。
※ 請注意下列情況的商品，恕不接受退換貨，敬請見諒。
- 商品售出後，恕不因尺寸、照片色差、版型、外觀...等與個人主觀因素如: 已經有類似的、等太久、不喜歡、商品不符預期、身形(因圖片皆有平量尺寸)等緣由退換貨。
- 包包與鞋子部分如:真皮皮紋、天然皺褶...等自然因素，也不因尺寸問題退換貨(因圖片皆有平量尺寸)。
- 平放手工測量尺寸誤差1~2公分、微小汙點(1公分以內)、毛呢布料商品稍微有掉毛、線頭、輕微脫線、細微混色線、布料氣味(風乾後清洗可逐漸消除)、布料壓痕、釦眼未開、釦眼畫痕(可清洗去除)...等，皆屬正常驗貨標準。
- 已下水清洗過、已經修改或被弄髒的商品(如修改長度等)，已使用過(如穿過後掉鑽掉亮片等)吊牌被摘除或剪掉的商品。
- 商品之包裝未保持全新甚至有破損的商品或其他包裝破損致無法復原等情形。
- 商品沾染汙漬、彩妝、動物毛、味道(汗味、香水味、煙味、異味等)等，或配件不全。
- 非珍珠Pearl的商品、沒有商品清單/購買紀錄的商品。
- 珍珠Pearl保有接受消費者訂單與否，以及解釋上述內容的權利。
